Le métier de Category manager

• Mener des études en collaboration avec le service marketing afin d’analyser les besoins des consommateurs, leurs comportements d’achat et les nouvelles tendances du marché
• Coordonner les équipes marketing, commerciales et publicitaires
• Superviser les flux des marchandises pour assurer une chaîne d’approvisionnement stable, en cohérence avec la stratégie de gestion des catégories
• Définir la politique de distribution d’une gamme de produits (plan de lancement, promotions, etc.)
• Rédiger un plan d’action à partager avec plusieurs points de vente, si nécessaire
• Mettre en place des techniques de merchandising en coordonnant les acteurs concernés (responsable de rayon, logisticien, etc.)
• Suivre les résultats commerciaux d’une catégorie de produits auprès du service financier et identifier les axes d’amélioration
• Participer à l’élaboration du plan de communication

Pour certaines enseignes, le category manager peut également être en charge de la négociation du prix d’achat des produits, directement auprès du fournisseur.

Il travaille généralement comme salarié au sein d’une entreprise de grande distribution ou dans des enseignes du secteur industriel. Son quotidien se divise entre :  

• Son bureau, où il analyse les résultats de vente d’un produit, met en place des plans d’actions promotionnels et planifie les opérations commerciales ;

Sur le terrain, auprès des responsables, chefs de rayon et logisticiens, pour coordonner l’exécution des stratégies de merchandising.

Category manager et chef de produit : quelle différence ?

Le category manager gère une catégorie de produits dans le but de maximiser le chiffre d’affaires. Le chef de produit sélectionne ou développe un produit, en suivant sa commercialisation jusqu’à son évolution ou son retrait du marché.

En d’autres termes, le premier se concentre sur la gestion stratégique des catégories de produits, alors que le second se focalise sur la gestion et le développement d’un produit spécifique.

Ces deux professions sont complémentaires et sont souvent amenées à collaborer ensemble.

Les formations à privilégier pour devenir category manager sont les parcours en écoles de commerce. L’accès à l’emploi se fait avec un bac+2/+3 ou un bac+5 en gestion, commerce, marketing ou management.

Après le baccalauréat, les étudiants peuvent se diriger vers un BTS MCO (Management commercial opérationnel) en deux ans ou un Bachelor en Business Development en trois ans.

Pour devenir e-category manager, il est conseillé de s’orienter vers une formation marketing, comme un Bachelor en Marketing et Communication Digitale. 

Plusieurs formations bac+5 en école de commerce sont ensuite disponibles :

• Master en Conseil et Gestion de Projet
• Master International Business & Management
• Master en Marketing et Communication Digitale
• Master of Science (MSc) Supply Chain Management (entièrement en anglais)

Certaines grandes enseignes recrutent en priorité les profils ayant un bac+5, capables d’assumer plus de responsabilités.

En collaboration directe avec le directeur commercial, ce professionnel supervise les différents category managers d’une grande enseigne. Il est responsable de la définition de la politique de catégorisation des produits, et ce, dans tous les points de vente.

Le category manager peut également choisir d’évoluer dans le service marketing d’une enseigne. Il peut alors prétendre au poste de chef de projet, voire de responsable ou de directeur s’il présente les qualifications nécessaires.

Ce professionnel assure le développement et la commercialisation d’un produit, ainsi que sa promotion et le suivi de ses performances. Il coordonne toutes les équipes concernées : développement, production, commercial, marketing, etc.