Le métier de Chef de projet MOA

• Recueillir les besoins des clients et les aider à préciser leurs besoins techniques pour affiner la demande ;
• Veiller à ce que les spécifications fonctionnelles soient réalistes, tant sur le plan technique que sur celui des contraintes économiques ;
• Rédiger un cahier des charges complet de la solution (contexte, objectifs, coût, date butoir, propositions des étapes à suivre…) ;
• Suivre l’avancée du projet en assurant une communication efficace entre le client et la maîtrise d’œuvre (MOE) : fluidité des échanges, animation des réunions, gestion et désamorçage des conflits, etc.
• Tester si l’outil informatique développé répond bien aux besoins des clients (cette étape s’appelle la « recette fonctionnelle ») ;
• Mettre en place une formation ou un support d’aide adapté pour que les clients puissent utiliser pleinement la solution.

À l’origine, le maître d’ouvrage est un terme issu du secteur du BTP, où il désigne tout simplement le client (particuliers, promoteurs…) pour qui les travaux de construction ou de rénovation sont réalisés. Toutefois, avec la transformation digitale des entreprises et la complexification des processus métiers, la maîtrise d’ouvrage s’est démocratisée et s’est en partie numérisée.

Les professionnels MOA travaillent aujourd’hui pour la plupart en interne, dans tous types de structures. Ils sont particulièrement plébiscités par les ESN (entreprises de services du numérique) et dans les grandes organisations. 

Les profils seniors peuvent également choisir de devenir consultants indépendants en maîtrise d’ouvrage. 

En ce qui concerne les secteurs qui recrutent, certains domaines d’activités recrutent davantage que d’autres, notamment l’informatique, la banque, l’assurance et l’industrie.

Professionnel MOA et MOE : quelles différences ?

Les deux professions sont bien différentes, mais complémentaires. L’un intervient pour la structuration d’un projet, et l’autre pour son exécution.

• Le responsable MOA est chargé de définir les besoins et d’établir le cahier des charges du projet.

Le responsable MOE, lui, s’occupe de la réalisation concrète et technique du projet.

Les prérequis 

Pour accéder à ce poste, il est nécessaire d’être titulaire d’un bac+5 en informatique, en gestion de projet ou en finance. Les recruteurs privilégient les profils ayant une double compétence en management et informatique. La maîtrise de l’anglais est également un atout important sur le marché.

Le métier de chef de projet MOA est réservé aux professionnels disposant déjà d’une expérience dans le domaine. Ainsi, la plupart des jeunes diplômés commencent en tant qu’AMOA, c’est-à-dire assistant maîtrise d’ouvrage.

Les formations bac+3/+5 disponibles

Plusieurs diplômes peuvent mener à ce poste, que ce soit dans une école de commerce, d’ingénieurs ou à l’université.

Il est aussi possible de débuter avec une licence en informatique ou un Bachelor en Business Development.

Ensuite, parmi les masters les plus adaptés, on trouve notamment :

• Master en Conseil et Gestion de Projet
• Master en Finance

Master en International Business & Management (entièrement en anglais)

Le champ d’action de ce professionnel est plus large que celui de la maîtrise d’ouvrage. Il identifie les faiblesses opérationnelles de l’entreprise et propose des solutions concrètes. Cela implique souvent des changements organisationnels profonds, parfois complexes.

Après plusieurs années d’expérience, un chef de projet MOA peut évoluer vers un poste de DSI. Il est alors chargé de s’assurer que les systèmes informatiques internes répondent aux enjeux métiers et stratégiques de l’entreprise, tout en les améliorant continuellement.

Comme mentionné plus haut dans cette fiche métier, un profil senior peut choisir de devenir indépendant. Il exerce alors en tant que consultant en maîtrise d’ouvrage, au service de différents clients.