Le métier de consultant en transformation digitale en bref
Le consultant en transformation digitale accompagne les entreprises dans l’adoption des technologies numériques afin d’optimiser leurs performances.
Intégration de nouveaux outils, digitalisation de certains services, amélioration de la chaîne logistique…tout est mis en œuvre pour renforcer la productivité des équipes, et surtout, la compétitivité de l’entreprise.
Pour cela, le consultant en transformation digitale intervient principalement en quatre étapes :
- Il réalise un audit de la situation actuelle ;
- Il définit ensuite une stratégie adaptée ;
- Il déploie la solution et accompagne les parties concernées dans sa prise en main ;
- Il suit les résultats obtenus et effectue les ajustements nécessaires.
Le consultant en transformation digitale exerce généralement dans un cabinet spécialisé ou en tant que professionnel indépendant. Il intervient auprès d’un département spécifique (production, marketing, finance, service client…) pour résoudre les points de blocage et améliorer son efficacité.
Il peut également être amené à agir sur l’amélioration du système d’échanges, entre les collaborateurs, les services et les partenaires.