Académie de vente : Digital business

Ce parcours vous permet de donner un nouvel élan à votre carrière en devenant un spécialiste de la vente dans la sphère du digital.

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Les points clés

Candidature Sur dossier et entretien de motivation

Durée 9 à 12 mois ; 8 à 13h de formation ; 2 à 3 jours de séminaire
Admission candidature sur dossier
Prix sur devis
Langue Français

Le contexte de cette académie de vente

Le programme de la formation :

Les débouchés du certificat de l'académie de vente (digital business)

Grâce à votre excellente compréhension des stratégies de vente, vous pouvez accéder à de nombreux postes à responsabilités. Voici quelques exemples de débouchés :

Chasseurs phygitaux
Chef des ventes e-commerce
Chef de marché/marketing
Responsable animation digitale

Modalités de la formation

Parcours de 9 à 12 mois, modules de 2 à la « carte », qui répondent aux enjeux de votre force de vente
Enseignement dispensé en Français

Les objectifs de la formation

Distinguer les leviers du leadership pour renforcer son impact managérial
Développer la connaissance de soi et ses compétences de leader
Comprendre le fonctionnement des réseaux sociaux et les critères de visibilité
Intégrer de nouveaux outils digitaux pour la force de vente
Conquérir de nouveaux clients en tirant parti du Marketing digital
Faire de la marque une arme de conquête et business development
Maîtriser les techniques d’analyse d’un portefeuille Grands Comptes
Savoir analyser une réclamation Client, reconquérir et fidéliser
Clarifier ses objectifs et gérer ses priorités
Élaborer une stratégie de conquête Clients grâce aux canaux digitaux

Les compétences visées

DIGITAL BUSINESS – module disponible également à la carte

L’Intelligence Artificielle au service des Forces de Vente (1J)

Comprendre les enjeux de l’IA pour booster vos ventes
Élaborer une stratégie de vente en intégrant l’IA
Générer des contenus intelligents pour les clients ou prospects via l’I.A
Collecter de la Data Clients via l’Intelligence Artificielle

Gérer un client mécontent & le reconquérir (2 J)

Identifier les clients mécontents, gérer l’insatisfaction.
Mettre en œuvre des solutions efficaces et rentables.
Devenir Customer Centric
Reconquérir les Clients mécontents et les convertir en ambassadeurs de la marque

Optimiser les relations avec les Grands Comptes (2 J)

Optimiser les relations avec les Grands Comptes.
Fidéliser les Grands Comptes.
Améliorer le référencement pour les appels d’offres.
Coordonner la collecte, le traitement et la diffusion de l’information utile aux managers, pour optimiser les décisions Business.

Optimiser votre performance commerciale grâce aux nouveaux outils de télétravail (2J)

Élaborer une stratégie commerciale intégrant le télétravail
Mettre en place un plan d’actions commerciales à distance
Mesurer l’efficacité des campagnes
Recruter et animer les forces de vente en télétravail

Ils nous ont fait confiance

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Quel est le coût de la formation ?

Le coût de la formation : Sur devis

Intervenants :

Experts en efficacité commerciale,
experts en relation client,
experts en digital Learning,
directeurs commerciaux.

Une question
sur le programme ?

Campus Paris

Charles Berge

Directeur des relations entreprises et développement international

01 40 53 79 08

cberger@iscparis.com

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