Le métier d'attaché commercial

La principale mission d’un attaché commercial est de vendre, mais pour y arriver, son quotidien est rempli de missions annexes :

• L’attaché commercial analyse les prospects présents dans une base de données et met en place une stratégie de ciblage
• Il identifie les profils les plus intéressants à contacter, souvent les décisionnaires, et veille à tenir à jour la liste de contacts
• En fonction du produit ou du service qu’il doit promouvoir, il élabore un argumentaire de vente qu’il utilise lors de ses prises de contact avec les prospects
• Selon son secteur d’activité, il lui arrive de se déplacer, parfois très souvent, pour démarcher les prospects
• Il conseille la clientèle et réalise des propositions adaptées à chaque client
• Lorsqu’un prospect qualifié est sur le point de passer à l’achat, il négocie si besoin afin de définir les modalités de la vente
• Contrairement à un vendeur classique, son rôle va plus loin et il s’assure du traitement de la commande en réalisant un suivi post-vente

Régulièrement, il réalise des reportings et partage des rapports de performances au directeur commercial ou directement aux dirigeants

En tant qu’indépendant ou comme salarié

Un attaché commercial peut choisir d’évoluer en tant que salarié au sein d’une entreprise ou en ayant le statut de travailleur indépendant.

• Dans une structure, il évolue au sein de l’équipe commerciale ;
• En tant que freelance, il travaille pour le compte d’un portefeuille client personnel, composé d’entreprises qui font appel à lui pour augmenter leur chiffre d’affaires.

Dans son bureau ou sur le terrain

Le métier d’attaché commercial a toujours été l’un des métiers de la vente où l’on bouge beaucoup pour aller au contact des prospects. Cependant, avec la digitalisation et les spécificités de certains secteurs, le métier s’est globalement sédentarisé.

Un attaché commercial peut consacrer ses efforts à la prospection téléphonique et aux actions commerciales en ligne. Tout dépend de l’entreprise pour laquelle il travaille.

Concrètement, le métier d’attaché commercial et celui de technico-commercial sont les mêmes, à la différence que le second apporte une expertise technique aux clients.

C’est un poste propre aux secteurs professionnels complexes, souvent en B2B, où, pour conclure une vente, il est nécessaire de présenter en détail les aspects techniques d’une solution proposée.

• BTS Management commercial opérationnel
• BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relation client)

• Licence pro Commerce et distribution
• Bachelor Business Development

Bachelor International Business (entièrement en anglais)

• Master Conseil et Gestion de Projet
• Master International Business & Management (formation en anglais)
• Master Négociation & Développement Commercial

Cet ingénieur maîtrise les aspects techniques d’un produit ou d’un service et associe ce savoir à des plans d’action adaptés. Comme son nom l’indique, il est à la fois ingénieur et commercial, avec une vision centrée sur le produit ou le service.

Au sein d’une entreprise, un attaché commercial peut gravir les échelons et devenir responsable des ventes, puis directeur commercial. Son rôle prend alors une forte dimension managériale et stratégique.

Les profils seniors peuvent également se mettre à leur compte en devenant travailleurs indépendants, que ce soit à titre personnel ou en lançant une structure spécialisée. Dans ce second cas, il leur arrive souvent d’embaucher des agents commerciaux afin de pouvoir gérer un portefeuille client plus important.