Le métier de Content manager

Le rôle du content manager est à mi-chemin entre celui du community manager et du rédacteur web, d’où cette polyvalence dont nous parlions plus haut ! Il participe activement à la création de contenus, soit en rédigeant lui-même, soit en supervisant une équipe de rédacteurs web. 

Pour remplir pleinement ses missions, il maîtrise les tenants et les aboutissants de la rédaction web et du marketing éditorial.

Les principales missions d’un content manager sont les suivantes :

• Élaborer une stratégie éditoriale web alignée avec les objectifs commerciaux de l’entreprise
• Garantir la cohérence des contenus numériques avec le positionnement de la marque et de sa cible
• Créer des contenus adaptés (articles, publications LinkedIn, livres blancs…)
• Diffuser les contenus sur les différents supports et maximiser leur visibilité
• Constituer et gérer une équipe de prestataires (internes et externes) 
• Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI)
• Assurer une veille concurrentielle et suivre les nouvelles tendances ainsi que l’évolution du comportement des consommateurs en ligne

Le content manager travaille quotidiennement avec son outil de prédilection : son ordinateur. 

Il exerce majoritairement en tant que salarié en entreprise, mais peut également choisir d’être indépendant, bien que les entreprises préfèrent généralement internaliser cette fonction.

Toutes les structures possédant un site web, une boutique en ligne ou des réseaux sociaux font appel à lui, quel que soit leur secteur d’activité. Ainsi, le content manager peut travailler pour le compte de grandes entreprises, PME/TPE, startups, au sein d’une agence spécialisée en communication digitale ou pour une association.

Dans les petites structures, son champ d’action s’étend également vers la communication, souvent en l’absence d’un community manager. À l’inverse, dans les grandes structures, il est fréquemment amené à encadrer une équipe de prestataires. 

Plusieurs voies donnent accès à ce métier, notamment des diplômes bac+3 et bac+5 en marketing, communication et gestion de projet. 

• Formation niveau bac+3 

Il est possible de débuter ses études avec une licence en marketing ou un bachelor en Marketing et Communication Digitale. 

Proposé par l’ISC Paris et disponible en alternance, ce bachelor est reconnu pour sa dimension hautement professionnalisante. Il est dispensé en français et en anglais, ce qui permet de travailler en France comme à l’étranger.

• Formation niveau bac+5

Il est ensuite possible de poursuivre ses études avec un master ou un Master of Science. Ces formations donnent accès à l’emploi et favorisent notamment l’accès à des postes à plus grande responsabilité : 

• Master Information communication
• Master Marketing et Communication Digitale
• MSc International Marketing (100 % en anglais)
• MSc Marketing et Communication Responsables

Le directeur de contenu fait partie de l’équipe dirigeante et supervise à la fois les aspects administratifs et opérationnels de la création de contenu de l’entreprise. Son rôle consiste à faire croître la marque grâce à une stratégie de contenu percutante, basée sur un storytelling bien défini.

Après plusieurs années d’expérience, le content manager peut devenir responsable marketing digital. Son champ d’action s’élargit alors à l’ensemble des actions marketing digitales de l’entreprise. Il coordonne des projets et des équipes transversales, tout en développant la culture digitale au sein de la structure.

Avec l’expérience, certains content managers choisissent de devenir consultants indépendants. Ils travaillent à distance, pour le compte d’un portefeuille client personnel, offrant ainsi plus de liberté et d’autonomie dans leur travail.