Vous vous demandez si le métier de merchandiser est fait pour vous ? Si vous êtes créatif, aimez les défis et avez un bon sens de l’analyse, il y a de fortes chances que oui ! Missions, environnement de travail, salaire et évolutions professionnelles : voici tout ce qu’il faut savoir sur cet emploi phare du merchandising.
Missions
Aménager les espaces de vente - Analyser les performances - Développer des stratégies de vente
Aptitudes
Créativité - force de proposition - Communication - Sens du relationnel - Capacité d’analyse
Évolutions pro
Responsable de magasin - Chef de secteur commercial - Directeur des ventes
Formations ISC Paris
Bachelor Marketing et Communication Digitale - Master Marketing et Communication Digitale - MSc Communication et Marketing Responsable
Le merchandiser (ou marchandiseur en français) est un spécialiste du merchandising, soit l’art d’optimiser la présentation des produits dans un point de vente afin de déclencher davantage d’achats.
Dans un magasin, un commerce, un supermarché ou une boutique, il arrive toujours que certains articles se vendent moins bien que d’autres. Le rôle du merchandiser est alors d’appliquer différentes techniques de présentation et d’aménagement pour augmenter l’attractivité de ces produits et éviter toute perte pour l’entreprise.
Avec la montée en puissance du commerce en ligne, le métier s’est également adapté au web avec un nouveau poste : le e-merchandiser. Ce dernier a pour mission de développer les ventes en ligne d’une entreprise ou d’un site e-commerce. Il analyse le parcours utilisateur, l’UX/UI du site, les informations mises en avant, les visuels choisis et le copywriting. Il n’hésite pas non plus à mettre en place des stratégies de cross-selling pour encourager les achats complémentaires.
La créativité est la qualité numéro 1 d’un bon merchandiser. C’est elle qui lui permet de trouver des idées pertinentes pour inciter à la vente. À cela s’ajoute une force de proposition qui ne le quitte jamais.
Doté d’une grande capacité d’analyse, il sait synthétiser les informations à sa disposition pour identifier pourquoi un produit ne se vend pas de manière optimale et comment y remédier.
Enfin, c’est un excellent communicant. Son sens du relationnel facilite son travail avec les différents acteurs impliqués (étalagiste, responsable marketing, responsable commercial…).
Après quelques années d’activité, le merchandiseur peut devenir category manager. Son expérience lui permet également d’évoluer vers des postes d’encadrement ou de direction. Voici quelques exemples :
